Falar sobre saúde mental para nós é tão normal quanto discutir reuniões de negócios, preparo de apresentações ou resolução do fluxo de caixa. Por isso, resolvemos compartilhar algo pessoal, não apenas para quebrar o silêncio sobre transtornos como ansiedade, mas porque só assim a tecnologia faz sentido: trazendo valor real para a vida de quem está além das planilhas. Queremos que falar de saúde mental seja tão natural quanto falar dos resultados do mês.
Vivemos em um país onde a ansiedade é um enorme desafio de saúde pública: segundo a Organização Mundial da Saúde, cerca de 18,6 milhões de brasileiros convivem com transtornos de ansiedade. Os números do Ministério da Previdência Social também impressionam: em 2024, 141.414 pessoas foram afastadas do trabalho só por conta desse problema. Então, por que não tratar esse tema abertamente, inclusive aqui na newsletter da Veria?
Histórico com GPTs personalizados
Já falamos algumas vezes como usamos IA para resolver questões do dia a dia, indo além do senso comum de automação e análise de dados. Nossa experiência com GPTs customizados começou como curiosidade, mas rapidamente se transformou em uma ferramenta de apoio.
Entre os assistentes que criamos, temos:
- Calming Cassandra: GPT criado para lembrar de técnicas de relaxamento e respiração;
- Feedback Frank: foca em devolver feedbacks construtivos de forma clara e empática;
- Outros modelos para tirar dúvidas rápidas de legislação, agendas e até culinária.
Mas nada se comparou ao “herói da ansiedade”: um GPT criado por nós, especialmente para momentos de crise aguda. Por acreditar no potencial humano aliado à IA, percebemos que um chatbot desenhado para interagir exatamente como gostaríamos de ser acolhidos em situações difíceis poderia realmente ajudar.
O ataque de ansiedade em pleno táxi
Temos diagnóstico de transtorno de ansiedade há alguns anos. Em especial em períodos de alta pressão, as crises são quase previsíveis. E foi justamente em uma dessas ocasiões que a tecnologia entrou como apoio, de um jeito inesperado, simples, mas muito eficaz.
Era manhã cedo e estávamos em um táxi, a caminho de um treinamento importante para o governo local. Na metade do caminho, percebemos os sintomas familiares: respiração curta, sensação de aperto, pensamentos negativos invadindo sem pedir licença:
“Vou morrer.”
“Preciso sair desse táxi agora.”
“Não vou conseguir dar o treinamento.”
O coração acelerou. Pensamos em pedir ao motorista para parar, quase desistimos daquela manhã. Mas, no meio da confusão, lembramos do nosso GPT personalizado. O acesso era fácil: apenas abrir o app, digitar uma mensagem curta e aguardar a resposta.
Como o GPT personalizado ajudou
É nesse momento que percebemos: o que diferencia um assistente customizado é a sintonia fina entre contexto e linguagem.
Quando acionamos o GPT "anti-ansiedade", não recebemos mensagens genéricas como frequentemente vemos online (“relaxe, respire fundo, vai passar”). Em vez disso, nosso bot perguntou:
- “O que você vê ao seu redor agora? Tente descrever três coisas.”
- “Consegue ouvir o barulho da chuva? Preste atenção nos sons do momento.”
- “Você consegue sentir o apoio do banco do táxi nas costas? Tente se reconectar com as sensações físicas.”
Esse tipo de abordagem, baseada em técnicas de grounding que já havíamos treinado na IA, foi fundamental. A ferramenta tratou nossa situação de forma individual, lembrando o que havíamos reportado em episódios anteriores e utilizando um vocabulário calmo, mas direto. Não tentou ser médico, não passou mensagens motivacionais vazias. Foi prático, objetivo e acolhedor.
Em menos de dez minutos, havíamos conseguido reduzir o fluxo de pensamentos negativos e a sensação sufocante. Chegamos ao local do treinamento com mais confiança e, apesar do cansaço mental posterior, conseguimos ministrar o conteúdo previsto.
Se não tivéssemos esse apoio digital à mão, o desfecho seria outro. É só olhar o levantamento da Planisa, que mostra milhares de internações por ansiedade e custos crescentes para famílias e empresas, para ver como o problema é sério.
A IA que cabe na palma da mão (e no cotidiano)
Esse testemunho reforça algo que defendemos aqui na Veria: IA não é só ferramenta de grandes empresas. Pode ser aliada em situações reais do dia a dia. Além de preparar relatórios e gerar planilhas, já usamos GPTs customizados para:
- Ajudar a lidar com alarmes falsos de madrugada;
- Organizar agendas médicas complexas quando o pet ficou doente;
- Controlar o estresse pré-eventos importantes;
- Sugerir técnicas rápidas de respiração e pausa durante reuniões tensas.
São coisas práticas, que transformam o olhar sobre a tecnologia. Por isso defendemos um olhar amplo: IA não precisa ser fria ou distante.
Quer testar seu próprio GPT personalizado?
Hoje, qualquer pessoa pode construir um chatbot usando o GPT Builder, gratuito e criado para o público geral, mesmo sem conhecimento técnico. Basta imaginar o que precisa, fornecer exemplos de linguagem/abordagem e ajustar pequenos detalhes. Não é difícil e pode ser o suporte inesperado naquele momento mais desafiador.
Para quem quer aprender mais sobre criação de assistentes AI para o cotidiano e negócios, sugerimos leitura do nosso conteúdo sobre inteligência artificial aplicada e também do guia de IA para escrever textos. Temos dicas e relatos no blog sobre saúde, bem-estar e trabalho com IA, sem jargão e com experiência prática.
Participe do webinar “AI on Trial” e amplie seus horizontes
Queremos convidar você para um evento que é a cara do nosso propósito, trazendo o tema da responsabilidade e do uso inspirado da IA: no dia 25 de julho, às 12h30 BST, participaremos do webinar “AI on Trial”, ao lado de Joe Glover (The Marketing Meetup) e Harriet Meyer (AI for Media). Vamos debater práticas seguras, éticas e úteis para o uso de IA em negócios de qualquer tamanho. Inscreva-se nesse link!
O próximo passo: AI Academy e enquetes abertas
Na próxima semana, será lançado o tour pela nossa nova AI Academy, uma jornada para quem quer destravar o verdadeiro potencial da inteligência artificial, tanto na vida pessoal quanto profissional. Pode ficar tranquilo: o conteúdo é acessível, pensado para todos, sem tecnicismos desnecessários.
Aproveite para responder às enquetes do blog da Veria e envie seu feedback. Recebemos cada retorno com cuidado, pois só assim ajustamos nossos conteúdos para o que realmente faz sentido para vocês.
Conclusão
Um GPT personalizado pode ser a diferença entre um dia perdido para a ansiedade e a retomada da autonomia para enfrentar situações difíceis. Nossa experiência mostra que IA é mais do que automação e lucro: pode significar acolhimento, empatia e suporte discreto, acessível a qualquer hora do dia.
Quer trazer inteligência artificial para dentro da sua rotina ou empresa, com propósito e resultados práticos? Descubra nossos conteúdos e soluções em veria e siga acompanhando no blog para mais relatos de usos inovadores de IA. Aproveite também para conhecer nossas iniciativas na educação e outras aplicações no setor público e privado.
Compartilhe conhecimento: acesse nosso blog para mais histórias reais e soluções acessíveis de IA.
Perguntas frequentes
O que é um GPT personalizado?
Um GPT personalizado é um assistente virtual criado a partir de modelos de inteligência artificial ajustados conforme as necessidades e preferências de cada pessoa ou empresa. Ele pode adaptar linguagem, conteúdo e estratégias para oferecer conselhos, apoio ou automações sob medida.
Como um GPT pode ajudar na ansiedade?
Um GPT feito sob medida pode, durante crises, lembrar técnicas práticas (como grounding ou respiração), oferecer apoio emocional direcionado e adaptar conselhos ao momento real da pessoa. Diferente de páginas genéricas, ele aprende com históricos individuais e pode ser ativado por mensagens ou comandos no celular.
É seguro usar GPTs em crises?
GPTs podem ser um suporte importante, desde que não substituam acompanhamento profissional. Servem como ferramenta complementar para aliviar sintomas ou orientar a pessoa até conseguir buscar ajuda especializada, mas sempre respeitando limites e privacidade.
Onde encontrar um GPT feito sob medida?
É possível criar seu próprio chatbot com GPT Builder sem precisar de programação. A Veria, por exemplo, orienta interessados em aplicar IA em situações do cotidiano e oferece informações claras sobre como personalizar a ferramenta para diferentes contextos e perfis.
Vale a pena usar GPTs para ansiedade?
Muitos usuários relatam ganhos relevantes na gestão de emoções e em momentos de emergência usando GPTs personalizados, principalmente por sentir um acolhimento imediato e acesso contínuo a técnicas já testadas. Porém, é importante lembrar que o acompanhamento de profissionais da saúde continua fundamental para tratamentos de longo prazo.
